Como funciona a sincronização com o Google Calendar (duas vias, bloqueios e conflitos)

Qualquer calendário do módulo Agendamentos pode ser conectado a uma conta do Google Calendar para manter as duas agendas alinhadas.

Como conectar

1. Acesse Calendário.
2. No card do calendário que você quer sincronizar, clique em Conectar Google.
3. Faça login com a conta do Google correspondente e aceite as permissões de calendário.
4. Ao voltar para o Omnifox, o card passa a mostrar Google ✓ junto ao e-mail conectado.

Para desconectar, use o mesmo card — a opção de desvincular fica disponível ali, sem apagar os compromissos já criados.

O que sincroniza (e em qual sentido)

A sincronização acontece em duas direções distintas, não é um espelho completo:

• Omnifox → Google: todo compromisso criado, reagendado ou cancelado nesse calendário é enviado como evento para a agenda do Google conectada (criado, atualizado ou apagado conforme o caso).
• Google → Omnifox: os horários já ocupados na agenda do Google conectada (reuniões, eventos pessoais, o que for) são considerados no cálculo de disponibilidade, para que o Omnifox nunca ofereça um horário que o agente já tenha bloqueado no Google. Os eventos do Google não são importados como compromissos dentro do Omnifox — eles só servem para bloquear o horário.

Como os conflitos são evitados

Como o motor de disponibilidade consulta o status ocupado/livre do Google antes de oferecer um horário, um evento lançado diretamente no Google (uma reunião interna, por exemplo) bloqueia esse horário para novas reservas no Omnifox, sem que ninguém precise replicá-lo manualmente.

Exemplo

Um vendedor tem seu calendário pessoal do Google conectado. Ele lança ali uma reunião interna das 14h às 15h. Um cliente que tenta reservar no Omnifox para esse horário não o vê na lista de disponíveis, mesmo que o Omnifox ainda não tenha nenhum compromisso registrado.

Dicas

• Conecte o Google nos calendários do tipo Agente que correspondem à agenda pessoal real do vendedor — é aí que traz mais valor.
• Se o Google não responder (instabilidade do serviço, token expirado), o Omnifox continua mostrando disponibilidade com base apenas nos próprios dados; ele nunca bloqueia a reserva por causa disso.

Solução de problemas

Se um calendário parou de bloquear horários que estão ocupados no Google, o token de conexão provavelmente expirou — clique em Conectar Google novamente para renovar a permissão.