Disparador: Mensagem publicada em um Espaço do Team

O disparador Mensagem publicada em um Espaço do Team inicia um workflow toda vez que alguém envia uma mensagem dentro de um Espaço (canal interno) do módulo Team.

Quando usar

Serve para reagir à comunicação interna sem depender de alguém ler o chat: criar uma tarefa em um quadro quando um problema é relatado, avisar um gestor quando certa palavra-chave aparece, ou acompanhar métricas de atividade de um Espaço.

Configuração

No nó Disparador, escolha "Mensagem publicada em um Espaço do Team" e configure:

• Espaço: limita a um Espaço específico (vazio = qualquer um).
• Contém o texto: dispara só se a mensagem incluir essa palavra ou frase (vazio = qualquer mensagem).

Variáveis disponíveis

• $trigger.space_id / $trigger.space_name
• $trigger.message_id
• $trigger.author_id
• $trigger.text
• $trigger.type (text / poll / …)

Exemplo

Workflow "Reportar incidentes": Disparador = Mensagem publicada em um Espaço do Team, filtros Espaço = "Operações" e Contém o texto = "incidente". Ação: criar um item no quadro "Incidentes" com o título {{$trigger.text}} e notificar o Espaço "Plantão".

Dicas

• O filtro de texto não diferencia maiúsculas/minúsculas e não aceita expressões regulares — use uma palavra simples e representativa.
• Se precisar reagir só a menções diretas, use o disparador "Você foi mencionado no Team".

Solução de problemas

Se o workflow disparar em mensagens inesperadas, verifique se a palavra-chave do filtro não aparece dentro de outras palavras comuns (uma palavra muito curta pode combinar com muitas mensagens).