Gatilho: Etapa de lifecycle atualizada

O gatilho Etapa de lifecycle atualizada reagia quando a etapa de lifecycle atribuída a uma conversa mudava (por exemplo, de "Novo lead" para "Em negociação" e depois "Cliente"), incluindo se a nova etapa era terminal.

Nota importante: o recurso de etapas de lifecycle foi descontinuado na Omnifox em junho de 2026. Este gatilho não aparece mais na paleta para criar automações novas, e nenhum evento do sistema volta a gravar uma etapa de lifecycle — por isso ele não dispara em workspaces novos. Ele é documentado aqui apenas para explicar fluxos antigos que ainda o referenciam e continuam abrindo sem erro no editor.

O que fazia

• Filtrava por etapa de origem e etapa de destino, e por a nova etapa ser terminal ou não.
• Expunha variáveis como $lifecycle.previous_stage_name, $lifecycle.new_stage_name, $lifecycle.is_entering_terminal e $lifecycle.updated_by_source.

Variáveis (histórico)

• $lifecycle.previous_stage_id / previous_stage_name / previous_stage_color
• $lifecycle.new_stage_id / new_stage_name / new_stage_color
• $lifecycle.is_entering_terminal, $lifecycle.updated_by, $lifecycle.timestamp
• Variáveis de conversa e contato

Alternativas recomendadas hoje

• Para acompanhar o status de uma conversa: Conversa resolvida, Conversa encerrada ou Conversa marcada como pendente.
• Para etapas de venda: os gatilhos de Negócio (Negócio ganho, perdido, mudou de etapa) do módulo CRM.
• Para acompanhamento de contato: Etiqueta adicionada / Campo de contato atualizado.

Solução de problemas

Se você tem um fluxo antigo com este gatilho e ele parou de executar, isso é esperado: a origem de dados que o alimentava (lifecycle_stage_id) não é mais atualizada em lugar nenhum. Migre esse fluxo para um dos gatilhos alternativos listados acima.