Nó: Agendar consulta (Calendário)

O nó Agendar consulta (Calendário) reserva automaticamente um horário no seu módulo de Agendamentos/Calendário, usando o contato e a conversa (ou o negócio) do fluxo. Ele automatiza reservas sem que um agente precise abrir o calendário manualmente — por exemplo, quando um lead preenche um formulário, ou quando um negócio é ganho e é preciso agendar a ligação de boas-vindas.

Requisitos

• É preciso existir pelo menos um calendário ativo no workspace (o nó não cria calendários).

Configuração

• Início (obrigatório): quando a consulta começa. Aceita variáveis do fluxo (por exemplo, um valor digitado pelo cliente ou calculado por um passo anterior).
• Calendário (opcional): nome (ou parte do nome) do calendário onde reservar. Se deixado em branco, ou se não houver correspondência, usa o calendário padrão do workspace (ou o primeiro disponível).
• Serviço (opcional): nome (ou parte do nome) do tipo de serviço a agendar dentro desse calendário.
• Título (opcional): texto da consulta; se não informado, usa o nome do serviço ou "Consulta" por padrão.

Exemplo

Fluxo "Negócio ganho → agendar onboarding": gatilho Negócio ganho → nó Agendar consulta (Calendário) com Início="{{deal.won_at + 1 dia às 10:00}}", Calendário="Onboarding", Serviço="Ligação de boas-vindas". Ao fechar a venda, o cliente já fica com um horário reservado sem que ninguém precise abrir o calendário.

Dicas

• Se o horário pedido já estiver ocupado, o nó NÃO falha o fluxo: ele simplesmente pula a reserva (você pode detectar isso e avisar um agente com outro nó).
• A consulta fica automaticamente vinculada ao contato, e se o fluxo rodar dentro de uma conversa ou de um negócio, também é vinculada a eles.

Solução de problemas

• "Data/hora vazia": verifique se o campo Início tem conteúdo válido após a substituição das variáveis.
• A consulta não foi criada e não há erro visível: pode não haver nenhum calendário ativo no workspace, ou o horário coincidir com um já reservado (horário ocupado).