Nó: Criar lembrete no Team
Como usar o nó Criar lembrete no Team para programar um aviso pessoal a um membro a partir de um workflow.
O nó Criar lembrete no Team programa um lembrete pessoal para um membro da organização dentro do módulo Team (comunicação interna). Quando chega o horário programado, o lembrete é entregue como se o próprio membro o tivesse criado: aparece como cartão no chat "Comigo" dele, com notificação push.
Quando usar
- Lembrar um agente de verificar algo após um evento ("quando a pesquisa fechar, me avise em 1h para revisar os resultados").
- Avisar um vendedor que deve dar seguimento a uma oportunidade em X tempo.
- Qualquer automação que precise de um aviso interno direcionado a uma pessoa específica, não a um canal inteiro.
Configuração
- Nota (obrigatória na prática): o texto do lembrete. Aceita variáveis.
- Usuário (opcional): quem lembrar. Se omitido, o nó tenta usar o usuário mais relevante do gatilho (por exemplo, o autor de uma mensagem do Team ou o usuário mencionado); se nenhum for encontrado, usa o criador do workflow; e se esse criador também não puder ser resolvido, usa um usuário com papel de "owner" da organização.
- Modo: "relativo" ou "absoluto".
- Relativo: usa Minutos de atraso a partir do momento em que o nó roda.
- Absoluto: usa uma data/hora exata (se já passou, é entregue no próximo minuto em vez de se perder).
- ID da mensagem (opcional): ancora o lembrete a uma mensagem existente do Team; se não for definido, uma mensagem de âncora é criada automaticamente no chat pessoal do usuário.
Exemplo
Um workflow do Team dispara quando alguém menciona um colega com a palavra "revisar". Adiciona-se Criar lembrete no Team com Modo = relativo, Minutos de atraso = 60 e Nota = Revisar o que mencionaram sobre você no Team. Uma hora depois, a pessoa mencionada recebe o lembrete no chat "Comigo".
Dicas
- O usuário destinatário deve sempre ser membro ativo da organização; se não for, o nó retorna erro e o lembrete não é criado.
- Para lembretes em horários fixos (ex.: "toda segunda-feira às 9h"), use o Modo absoluto combinado com um gatilho agendado (cron) do workflow.
Solução de problemas
- O lembrete não chega: verifique se Minutos de atraso é maior que 0 (modo relativo) ou se a data/hora absoluta está bem formada.
- Erro "não é membro da organização": o usuário resolvido não pertence ao Team desta organização; defina explicitamente o campo Usuário com um membro válido.
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