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Nó: Criar lembrete no Team

Como usar o nó Criar lembrete no Team para programar um aviso pessoal a um membro a partir de um workflow.

Jul 11, 2026

O nó Criar lembrete no Team programa um lembrete pessoal para um membro da organização dentro do módulo Team (comunicação interna). Quando chega o horário programado, o lembrete é entregue como se o próprio membro o tivesse criado: aparece como cartão no chat "Comigo" dele, com notificação push.

Quando usar

  • Lembrar um agente de verificar algo após um evento ("quando a pesquisa fechar, me avise em 1h para revisar os resultados").
  • Avisar um vendedor que deve dar seguimento a uma oportunidade em X tempo.
  • Qualquer automação que precise de um aviso interno direcionado a uma pessoa específica, não a um canal inteiro.

Configuração

  • Nota (obrigatória na prática): o texto do lembrete. Aceita variáveis.
  • Usuário (opcional): quem lembrar. Se omitido, o nó tenta usar o usuário mais relevante do gatilho (por exemplo, o autor de uma mensagem do Team ou o usuário mencionado); se nenhum for encontrado, usa o criador do workflow; e se esse criador também não puder ser resolvido, usa um usuário com papel de "owner" da organização.
  • Modo: "relativo" ou "absoluto".
    • Relativo: usa Minutos de atraso a partir do momento em que o nó roda.
    • Absoluto: usa uma data/hora exata (se já passou, é entregue no próximo minuto em vez de se perder).
  • ID da mensagem (opcional): ancora o lembrete a uma mensagem existente do Team; se não for definido, uma mensagem de âncora é criada automaticamente no chat pessoal do usuário.

Exemplo

Um workflow do Team dispara quando alguém menciona um colega com a palavra "revisar". Adiciona-se Criar lembrete no Team com Modo = relativo, Minutos de atraso = 60 e Nota = Revisar o que mencionaram sobre você no Team. Uma hora depois, a pessoa mencionada recebe o lembrete no chat "Comigo".

Dicas

  • O usuário destinatário deve sempre ser membro ativo da organização; se não for, o nó retorna erro e o lembrete não é criado.
  • Para lembretes em horários fixos (ex.: "toda segunda-feira às 9h"), use o Modo absoluto combinado com um gatilho agendado (cron) do workflow.

Solução de problemas

  • O lembrete não chega: verifique se Minutos de atraso é maior que 0 (modo relativo) ou se a data/hora absoluta está bem formada.
  • Erro "não é membro da organização": o usuário resolvido não pertence ao Team desta organização; defina explicitamente o campo Usuário com um membro válido.
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