Disparador: Etapa de lifecycle actualizada

El disparador Etapa de lifecycle actualizada reaccionaba cuando la etapa de lifecycle asignada a una conversación cambiaba (por ejemplo, de "Nuevo lead" a "En negociación" a "Cliente"), incluyendo si esa etapa era terminal.

Nota importante: la función de etapas de lifecycle fue retirada de Omnifox en junio de 2026. Este disparador ya no aparece en la paleta para crear automatizaciones nuevas y ningún evento del sistema vuelve a escribir una etapa de lifecycle, por lo que no se dispara en workspaces nuevos. Se documenta acá únicamente para explicar workflows antiguos que todavía lo referencian y siguen abriéndose sin error en el editor.

Qué hacía

• Filtraba por etapa de origen y etapa de destino, y por si la etapa nueva era terminal.
• Exponía variables como $lifecycle.previous_stage_name, $lifecycle.new_stage_name, $lifecycle.is_entering_terminal y $lifecycle.updated_by_source.

Variables (histórico)

• $lifecycle.previous_stage_id / previous_stage_name / previous_stage_color
• $lifecycle.new_stage_id / new_stage_name / new_stage_color
• $lifecycle.is_entering_terminal, $lifecycle.updated_by, $lifecycle.timestamp
• Variables de conversación y contacto

Alternativas recomendadas hoy

• Para seguimiento de estado de una conversación: Conversación marcada como resuelta, Conversación cerrada o Conversación marcada como pendiente.
• Para etapas de venta: los disparadores de Negocio (Negocio ganado, perdido, cambió de etapa) del módulo CRM.
• Para seguimiento de contacto: Etiqueta añadida / Campo de contacto actualizado.

Solución de problemas

Si tenés un workflow viejo con este disparador y dejó de ejecutarse, no es un error: la fuente de datos que lo alimentaba (lifecycle_stage_id) ya no se actualiza en ningún lado. Migrá ese flujo a uno de los disparadores alternativos listados arriba.