Disparador: Registro vencido

El disparador Registro vencido (record.overdue) arranca un workflow cuando un registro con fecha límite —una tarea, un elemento de tablero— la pasa sin haberse marcado como completado. No es un evento instantáneo del usuario: lo alimenta un barrido programado que revisa periódicamente los registros con vencimiento configurado (el mismo mecanismo detrás de boards:detect-overdue).

Cuándo se dispara

Se activa en la corrida periódica del barrido de vencidos, la primera vez que detecta que la fecha límite del registro ya pasó y sigue sin completarse.

Requisitos

• Registros con una fecha de vencimiento configurada (en Tableros o en el módulo de Proyectos/CRM correspondiente).

Configuración del disparador

• Tipo de registro: dejalo vacío para cualquier tipo, o especificá uno (task, item, deal) para acotar el disparo.

Variables disponibles

• $record.object_type — Tipo de registro vencido
• $record.object_id — ID del registro
• $record.workspace_id — Workspace del registro

Ejemplo

Workflow disparado por record.overdue con Tipo de registro = task: cuando una tarea de un proyecto se vence sin completarse, el workflow reasigna la tarea al responsable del equipo y envía un mensaje de Team etiquetándolo para que la retome con prioridad.

Consejos

• Combiná con etapas semánticas como deal.no_activity si tu caso específico es negocios de CRM estancados, en vez del genérico record.overdue.
• Este disparador depende de un cron interno — si tu workspace tiene una demora en el barrido, el disparo puede tardar hasta el próximo ciclo programado, no es instantáneo al momento exacto del vencimiento.

Solución de problemas

Si un registro vencido nunca dispara el workflow, confirmá que realmente tenga una fecha límite configurada (no solo una fecha de creación) y que el barrido correspondiente esté activo en el workspace.