Disparador: Tarea vencida

El disparador Tarea vencida arranca un workflow cuando la fecha límite de un elemento de Tablero ya pasó y la tarea sigue sin cerrarse. Es el disparador de escalamiento por excelencia: úsalo para avisar al responsable, subir la prioridad o notificar a un supervisor.

Cuándo se dispara

Lo alimenta el barrido automático boards:detect-overdue, que revisa periódicamente las fechas límite vencidas de los elementos de tus Tableros.

Configuración del disparador

• Tablero: limita el disparo a un tablero puntual. Vacío = cualquiera.

Variables disponibles

• $record.object_type, $record.object_id, $record.workspace_id
• $trigger.deadline (la fecha límite que ya pasó)
• $trigger.board_id

Ejemplo de workflow

"Escalar tareas vencidas": Disparador Tarea vencida (Tablero = "Soporte técnico") → Acción "Actualizar columna" para subir la Prioridad a "Urgente" → Acción "Enviar mensaje interno" al supervisor del equipo: "La tarea #{{$record.object_id}} venció el {{$trigger.deadline}} y sigue abierta."

Consejos

• Combinalo con "Tarea por vencer (≤24h)" para tener el aviso preventivo y el de escalamiento sobre el mismo plazo.
• Si el mismo elemento sigue vencido en el próximo barrido, el disparador puede volver a ejecutarse; agregá una condición o etiqueta para no reenviar el mismo aviso todos los días si no es lo que buscás.

Solución de problemas

Si no dispara, confirmá que la tarea realmente siga abierta (no completada) y con fecha límite cargada; el barrido solo evalúa elementos pendientes con fecha vencida.