Nodo: Actualizar etapa de ciclo de vida (heredado)

Qué es

En versiones anteriores del constructor de workflows de Omnifox existía un nodo "Actualizar etapa de ciclo de vida" que movía a un contacto o conversación por etapas (Nuevo, Calificado, Cliente, etc.). Esa función de "ciclo de vida" se retiró de la plataforma en junio de 2026 y quedó reemplazada por los pipelines de oportunidades del CRM.

Qué pasa si tu workflow todavía lo tiene

Si armaste una automatización antes del cambio y todavía incluye este nodo, no se rompe: Omnifox lo detecta, no hace nada (no mueve ninguna etapa) y deja que el workflow siga normalmente hacia el siguiente nodo conectado. Así evitamos que una automatización antigua falle por completo.

Qué usar en su lugar

Para automatizar el avance de un contacto en un proceso comercial, reemplazá este nodo por:

• Crear oportunidad (CRM) — cuando el workflow detecta un lead nuevo.
• Actualizar oportunidad (CRM) — para mover una oportunidad existente a otra etapa del pipeline (por ejemplo, de "Contactado" a "Propuesta enviada").

Pasos para migrar

1. Abrí la automatización en el constructor de workflows.
2. Ubicá el nodo "Actualizar etapa de ciclo de vida" (suele ser un resto de una versión anterior del workflow).
3. Eliminalo y conectá las flechas directamente al siguiente nodo, o
4. Reemplazalo por "Crear oportunidad (CRM)" / "Actualizar oportunidad (CRM)" según tu proceso.
5. Guardá y probá el workflow con una conversación de prueba.

Solución de problemas

• "El nodo se ejecuta pero no pasa nada": es el comportamiento esperado, la función de ciclo de vida ya no existe. No es un error.
• "¿Perdí mis etapas anteriores?": los datos históricos no se borraron, pero ya no hay pantalla para gestionarlos; usá el pipeline de oportunidades del CRM de ahora en adelante.

Consejo

Si tu equipo comercial depende de etapas, migrá el proceso completo al CRM: ahí también podés automatizar la creación de tareas de seguimiento cuando una oportunidad cambia de etapa.