Nodo: Crear empresa (CRM)
Cómo usar el nodo Crear empresa (CRM) en un workflow para dar de alta cuentas B2B automáticamente.
El nodo Crear empresa (CRM) da de alta una nueva empresa (cuenta B2B) en el módulo CRM directamente desde un workflow, sin que un agente tenga que crearla a mano. Usa el mismo servicio que la pantalla de Empresas, así que la empresa creada respeta todas las reglas del workspace y aparece de inmediato en el listado del CRM.
Cuándo usarlo
- Un contacto nuevo indica que representa a una empresa y querés registrar la cuenta automáticamente.
- Un workflow de onboarding B2B necesita crear la empresa antes de generar una oportunidad.
- Automatizaciones disparadas por formularios o mensajes con datos de una organización.
Configuración
- Nombre (obligatorio): nombre de la empresa. Admite variables, por ejemplo
{{trigger.company_name}}. - Dominio, industria, tamaño, teléfono, sitio web, dirección (opcionales): se completan solo si tienen valor; también admiten variables.
- Vincular contacto: si se activa, enlaza automáticamente el contacto de la conversación disparadora a la empresa recién creada.
- ID de contacto (opcional): permite forzar qué contacto vincular en lugar del contacto del disparador.
Ejemplo
Un workflow se dispara cuando un contacto responde "Sí, represento a una empresa" en el Clasificador IA. El siguiente nodo es Crear empresa (CRM) con Nombre = {{trigger.contact_name}} - Cuenta y Vincular contacto activado. Resultado: se crea la empresa y el contacto queda asociado a ella, listo para que ventas cree una oportunidad.
Consejos
- Combinalo con el nodo Crear oportunidad (CRM) para armar el flujo completo: empresa → oportunidad.
- Si el nombre queda vacío tras resolver la variable, el nodo se salta sin generar error, así que revisá que la variable siempre tenga contenido.
Solución de problemas
- No se crea nada: verificá que el workflow tenga contexto de workspace y que el campo Nombre no esté vacío.
- El contacto no queda vinculado: si el contacto pertenece a otro workspace, la vinculación se descarta silenciosamente (queda registrado como error interno, pero la empresa sí se crea).
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