Nodo: Crear recordatorio en el Team

El nodo Crear recordatorio en el Team programa un recordatorio personal para un miembro de la organización dentro del módulo Team (comunicación interna). Cuando llega la hora programada, el recordatorio se entrega como si el miembro se lo hubiera creado él mismo: aparece como tarjeta en su chat "Conmigo" con notificación push.

Cuándo usarlo

• Recordar a un agente revisar algo tras un evento ("cuando cierre la encuesta, avisame en 1h que revise los resultados").
• Avisar a un vendedor que debe dar seguimiento a una oportunidad en X tiempo.
• Cualquier automatización que necesite un aviso interno dirigido a una persona puntual, no a todo un canal.

Configuración

• Nota (obligatorio en la práctica): el texto del recordatorio. Admite variables.
• Usuario (opcional): a quién recordar. Si se omite, el nodo intenta tomar el usuario más relevante del disparador (por ejemplo el autor de un mensaje del Team o el usuario mencionado); si tampoco hay ninguno, cae al creador del workflow; y si ese creador ya no puede resolverse, cae a un usuario con rol de "owner" de la organización.
• Modo: "relativo" o "absoluto".
  • Relativo: usa Minutos de retraso desde el momento en que corre el nodo.
  • Absoluto: usa una fecha/hora exacta (si ya pasó, se entrega en el siguiente minuto en vez de perderse).
• ID de mensaje (opcional): ancla el recordatorio a un mensaje del Team existente; si no se define, se crea automáticamente un mensaje de anclaje en el chat personal del usuario.

Ejemplo

Un workflow del Team se dispara cuando alguien menciona a un compañero con la palabra "revisar". Se agrega Crear recordatorio en el Team con Modo = relativo, Minutos de retraso = 60 y Nota = Revisar lo que te mencionaron en el Team. Una hora después, el mencionado recibe el recordatorio en su chat "Conmigo".

Consejos

• El usuario destinatario siempre debe ser miembro activo de la organización; si no lo es, el nodo devuelve error y no crea el recordatorio.
• Para recordatorios a horas fijas (ej. "todos los lunes 9am"), usá Modo absoluto combinado con un disparador programado (cron) del workflow.

Solución de problemas

• No llega el recordatorio: revisá que Minutos de retraso sea mayor a 0 (modo relativo) o que la fecha/hora absoluta esté bien formada.
• Error "no es miembro de la organización": el usuario resuelto no pertenece al Team de esta organización; especificá explícitamente el campo Usuario con un miembro válido.