Qué nodos de workflow consumen crédito de IA

La mayoría de los nodos de un workflow (enviar mensaje, etiquetar, esperar, condiciones simples) son gratuitos y no tienen límite de uso propio. Pero un puñado de nodos llaman a un modelo de lenguaje en cada ejecución y por lo tanto consumen tu crédito de IA (el mismo saldo que usan tus agentes de IA para responder o clasificar conversaciones).

Nodos que consumen crédito de IA

• IA responde (ai_respond): hace que un agente de IA le responda al cliente en ese punto del workflow, en modo automático o con un prompt puntual. Disponible desde el plan Escala.
• Clasificar con IA (ai_classify): le pide a un modelo que clasifique el último mensaje del cliente en una de las categorías que vos definiste, y enruta el workflow por la rama correspondiente (ideal para triar Ventas / Soporte / Renovaciones).
• Detectar idioma, solo si activás la casilla "Clasificar el texto con IA (tiene costo)": por defecto detecta el idioma gratis por canal/heurística; si la activás, usa IA para el texto del último mensaje (más precisa, pero con costo).

Configuración

En el nodo Detectar idioma vas a ver el toggle "Usar IA para el texto" — apagado (heurístico, gratis) es el valor por defecto. En IA responde y Clasificar con IA podés elegir qué agente de IA (y por lo tanto qué modelo) usa el nodo.

Ejemplo

Un workflow de bienvenida usa "Clasificar con IA" para separar el mensaje inicial en Ventas / Soporte / Renovaciones. Cada vez que el workflow corre, esa clasificación consume un poco de crédito de IA — igual que si un agente de IA respondiera un mensaje.

Consejos

• Si tu volumen es alto, dejá "Detectar idioma" en modo heurístico (gratis) salvo que necesites detectarlo a partir de texto libre.
• Revisá tu saldo de crédito de IA en Configuración → Facturación antes de activar estos nodos en workflows de alto volumen.
• Los nodos con costo respetan el mismo tope y aviso al 80% que el resto de las funciones de IA de tu plan.

Solución de problemas

• Si el workflow se detiene o el nodo devuelve un error de "crédito insuficiente", revisá tu saldo de crédito de IA en Facturación — puede que se haya agotado antes de renovar el ciclo.
• El nodo IA responde no aparece disponible si tu plan es inferior a Escala: hay que subir de plan para usarlo.