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Insertar medios desde la Biblioteca de medios en el composer

Reutilizá imágenes ya subidas al workspace en cualquier conversación, sin volver a subirlas cada vez.

Jul 11, 2026

La Biblioteca de medios guarda imágenes que subís una sola vez y podés reutilizar en cualquier conversación, sin tener que buscarlas de nuevo en tu computadora cada vez que las necesitás.

Pasos

  1. En el composer de la conversación, hacé clic en el ícono de biblioteca de medios (distinto del ícono de subir imagen: este tiene forma de colección/galería).
  2. Se abre un modal con una grilla de miniaturas de todo lo que subió tu equipo.
  3. Usá el buscador para filtrar por nombre de archivo si la biblioteca tiene muchos elementos.
  4. Hacé clic sobre la imagen que querés enviar: se adjunta automáticamente a la conversación y el modal se cierra.

Ejemplo

Un equipo de ventas sube una sola vez el catálogo en PDF o las fotos de los productos más vendidos. Cada agente, en cualquier conversación, abre la Biblioteca de medios y con un clic reenvía la misma imagen sin tener que pedirle el archivo a un compañero ni volver a subirlo.

Consejos

  • Si la biblioteca está vacía, el modal te ofrece Subir mi primera imagen para arrancar.
  • El enlace Subir nueva dentro del modal te lleva a la sección Biblioteca de medios del workspace, donde podés gestionar todo el material (agregar, renombrar, eliminar) fuera de una conversación puntual.

Solución de problemas

Si la biblioteca no carga, refrescá la página; si el problema persiste, puede ser un tema de permisos — confirmá que tu rol tenga acceso a la Biblioteca de medios del workspace.

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