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Conectar o WeChat (Official Account)

Conecte sua Official Account do WeChat à Omnifox e atenda seu público na China direto do Inbox.

Jul 11, 2026

O WeChat é o app de mensagens dominante na China. Esse canal conecta sua Official Account à Omnifox para que as mensagens dos seus seguidores cheguem ao mesmo Inbox dos demais canais.

Requisitos

  • Uma Official Account verificada em mp.weixin.qq.com
  • O AppID e o AppSecret dessa conta
  • Definir um token de verificação próprio (qualquer string serve)

Passos para conectar

  1. Em mp.weixin.qq.com, acesse Desenvolvimento → Configuração básica e copie o AppID e o AppSecret.
  2. Na Omnifox, vá em Canais → Conectar novo canal, escolha WeChat e cole o AppID, o AppSecret e um Token de verificação (precisa ser igual ao que você configurar no WeChat).
  3. Salve o canal uma primeira vez: só depois disso a Omnifox mostra a Webhook URL completa, que inclui um parâmetro ?ch={channel_id} que só aparece após salvar.
  4. Volte ao mp.weixin.qq.com, na seção Server Configuration, cole essa URL, o mesmo token e ative o modo servidor.
  5. O WeChat faz uma verificação GET automática nessa URL antes de aceitar a configuração.

Configuração

  • AppID / AppSecret: credenciais da sua Official Account.
  • Verification Token: precisa ser idêntico dos dois lados, senão a verificação falha.
  • Webhook URL: recebe tanto a verificação (GET) quanto os eventos (POST em XML).

Exemplo

Um seguidor em Xangai escreve "vocês entregam para o exterior?" para sua Official Account. A mensagem chega ao Inbox da Omnifox como uma conversa do WeChat, pronta para um agente responder.

Dicas

  • Salve o canal antes de copiar a Webhook URL final: a versão sem o ?ch= não funciona.
  • Official Accounts não verificadas têm limites rígidos de API; para uso comercial sério vale a pena verificar a conta.

Solução de problemas

  • O WeChat rejeita a verificação do servidor: confira se o token é exatamente igual nos dois lados (diferencia maiúsculas e espaços).
  • Mensagens não chegam após salvar: confirme que copiou a URL com o ?ch= incluído, e não a versão anterior ao primeiro salvamento.
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