Conectar o WeChat (Official Account)
Conecte sua Official Account do WeChat à Omnifox e atenda seu público na China direto do Inbox.
O WeChat é o app de mensagens dominante na China. Esse canal conecta sua Official Account à Omnifox para que as mensagens dos seus seguidores cheguem ao mesmo Inbox dos demais canais.
Requisitos
- Uma Official Account verificada em mp.weixin.qq.com
- O AppID e o AppSecret dessa conta
- Definir um token de verificação próprio (qualquer string serve)
Passos para conectar
- Em mp.weixin.qq.com, acesse Desenvolvimento → Configuração básica e copie o AppID e o AppSecret.
- Na Omnifox, vá em Canais → Conectar novo canal, escolha WeChat e cole o AppID, o AppSecret e um Token de verificação (precisa ser igual ao que você configurar no WeChat).
- Salve o canal uma primeira vez: só depois disso a Omnifox mostra a Webhook URL completa, que inclui um parâmetro
?ch={channel_id}que só aparece após salvar. - Volte ao mp.weixin.qq.com, na seção Server Configuration, cole essa URL, o mesmo token e ative o modo servidor.
- O WeChat faz uma verificação GET automática nessa URL antes de aceitar a configuração.
Configuração
- AppID / AppSecret: credenciais da sua Official Account.
- Verification Token: precisa ser idêntico dos dois lados, senão a verificação falha.
- Webhook URL: recebe tanto a verificação (GET) quanto os eventos (POST em XML).
Exemplo
Um seguidor em Xangai escreve "vocês entregam para o exterior?" para sua Official Account. A mensagem chega ao Inbox da Omnifox como uma conversa do WeChat, pronta para um agente responder.
Dicas
- Salve o canal antes de copiar a Webhook URL final: a versão sem o
?ch=não funciona. - Official Accounts não verificadas têm limites rígidos de API; para uso comercial sério vale a pena verificar a conta.
Solução de problemas
- O WeChat rejeita a verificação do servidor: confira se o token é exatamente igual nos dois lados (diferencia maiúsculas e espaços).
- Mensagens não chegam após salvar: confirme que copiou a URL com o
?ch=incluído, e não a versão anterior ao primeiro salvamento.
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