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Conectar WeChat (Official Account)

Conectá tu Official Account de WeChat a Omnifox para atender a tu audiencia en China desde el Inbox.

Jul 11, 2026

WeChat es la app de mensajería dominante en China. Este canal conecta tu Official Account (cuenta oficial) a Omnifox para que los mensajes de tus seguidores lleguen al mismo Inbox que el resto de tus canales.

Requisitos

  • Un Official Account verificado en mp.weixin.qq.com
  • El AppID y el AppSecret de esa cuenta
  • Definir un token de verificación propio (cualquier cadena, vos lo elegís)

Pasos para conectar

  1. En mp.weixin.qq.com, entrá a Desarrollo → Configuración básica y copiá el AppID y el AppSecret.
  2. En Omnifox, andá a Canales → Conectar nuevo canal, elegí WeChat y pegá el AppID, el AppSecret y un Token de verificación (debe coincidir con el que configures en WeChat).
  3. Guardá el canal una primera vez: recién ahí Omnifox te muestra la Webhook URL completa (incluye un parámetro ?ch={channel_id} que solo aparece después de guardar).
  4. Volvé a mp.weixin.qq.com, en la sección Server Configuration, pegá esa URL, el mismo Token y activá el modo servidor.
  5. WeChat hace una verificación GET automática contra esa URL antes de aceptar la configuración.

Configuración

  • AppID / AppSecret: credenciales de la Official Account.
  • Verification Token: debe ser idéntico en Omnifox y en WeChat, o la verificación falla.
  • Webhook URL: recibe tanto la verificación (GET) como los eventos (POST en XML).

Ejemplo

Un seguidor en Shanghái te escribe "你们发货到国外吗?" (¿envían al exterior?) desde tu Official Account. El mensaje llega al Inbox de Omnifox como una conversación de WeChat, lista para que un agente responda.

Consejos

  • Guardá el canal antes de copiar la Webhook URL final: la versión sin el parámetro ?ch= no funciona.
  • Los Official Account no verificados tienen límites estrictos de API; para uso comercial serio conviene el plan verificado.

Solución de problemas

  • WeChat rechaza la verificación del servidor: revisá que el Token sea exactamente igual en ambos lados (es sensible a mayúsculas y espacios).
  • No llegan mensajes tras guardar: confirmá que copiaste la URL con el ?ch= incluido, no la versión previa al primer guardado.
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