Conectar X / Twitter (mensajes directos)

Este canal trae los mensajes directos (DMs) de tu cuenta de X al Inbox de Omnifox, para que puedas centralizar la atención de esa red junto con el resto de tus canales.

Requisitos

• Una cuenta de X con acceso de desarrollador habilitado para mensajes directos
• Permiso "Gestionar canales" en Omnifox

Pasos para conectar

1. En Omnifox, andá a Canales → Conectar nuevo canal y elegí X / Twitter DMs.
2. Hacé clic en Conectar con X — te redirige a la pantalla de autorización de X (OAuth 2.0 con PKCE).
3. Iniciá sesión con la cuenta de X que va a recibir los DMs y aceptá los permisos solicitados (lectura y envío de mensajes directos).
4. X te devuelve a Omnifox; el canal queda activo y listo para recibir conversaciones.

Configuración

Toda la autorización se resuelve por OAuth: no hay tokens para copiar a mano. Por delante de escena, Omnifox usa la API v2 de X para enviar mensajes y se suscribe a los eventos de DM entrantes para recibirlos.

Ejemplo

Un usuario le escribe un DM a tu cuenta de X preguntando por un producto. Ese mensaje entra al Inbox de Omnifox como una conversación de X, y el agente responde desde ahí sin abrir la app de X.

Consejos

• Los límites de la API de X pueden variar según el nivel de acceso de tu cuenta de desarrollador; si notás demoras en el envío, revisá tu plan de acceso en developer.x.com.
• Cada cuenta de X se conecta como un canal separado; si manejás varias marcas, necesitás un canal por cuenta.

Solución de problemas

• La autorización falla o expira: X reemite periódicamente el desafío de verificación de webhook; si ves errores intermitentes, reconectá el canal desde Omnifox.
• No llegan DMs nuevos: confirmá que la cuenta autorizada tiene mensajes directos abiertos a cualquiera, o al menos a las personas que te escriben.