Cómo funciona la sincronización con Google Calendar (dos vías, bloqueos y conflictos)

Cualquier calendario del módulo Citas se puede conectar a una cuenta de Google Calendar para mantener ambas agendas alineadas.

Cómo conectarlo

1. Andá a Calendario.
2. En la tarjeta del calendario que querés sincronizar, hacé clic en Conectar Google.
3. Iniciá sesión con la cuenta de Google correspondiente y aceptá los permisos de calendario.
4. Cuando vuelve a Omnifox, la tarjeta muestra Google ✓ junto al email conectado.

Para desconectarlo, usá la misma tarjeta — queda disponible la opción de desvincular sin borrar las citas ya creadas.

Qué se sincroniza (y en qué sentido)

La sincronización tiene dos direcciones distintas, no es un espejo completo:

• Omnifox → Google: cada cita que se crea, reprograma o cancela en ese calendario se empuja como evento a la agenda de Google conectada (se crea, se actualiza o se borra según corresponda).
• Google → Omnifox: los horarios ya ocupados en la agenda de Google conectada (reuniones, eventos personales, lo que sea) se toman en cuenta al calcular disponibilidad, para que Omnifox nunca ofrezca un horario que el agente ya tiene bloqueado en su Google. No se importan los eventos de Google como citas dentro de Omnifox, solo se usan para bloquear el horario.

Cómo se evitan los conflictos

Como el motor de disponibilidad consulta el estado ocupado/libre de Google antes de ofrecer un horario, un evento cargado directamente en Google (una reunión interna, por ejemplo) bloquea ese horario para nuevas reservas en Omnifox, sin que nadie tenga que replicarlo a mano.

Ejemplo

Un vendedor tiene su calendario personal de Google conectado. Carga ahí una reunión interna de 14:00 a 15:00. Un cliente que intenta reservar en Omnifox para ese rango no ve ese horario en la lista de disponibles, aunque en Omnifox no haya ninguna cita cargada todavía.

Consejos

• Conectá Google en los calendarios de tipo Agente que correspondan a la agenda personal real del vendedor — ahí es donde más valor aporta.
• Si Google no responde (caída del servicio, token vencido), Omnifox sigue mostrando disponibilidad basada solo en sus propios datos; nunca bloquea la reserva por eso.

Solución de problemas

Si un calendario dejó de bloquear horarios que sí están ocupados en Google, es probable que el token de conexión haya expirado — volvé a hacer clic en Conectar Google para renovar el permiso.