Cambiar tu correo electrónico de acceso

Qué es y para qué sirve

Puedes actualizar el correo electrónico con el que inicias sesión en Omnifox sin perder tu historial ni tu acceso a las organizaciones a las que perteneces. Es una operación sensible: por eso el sistema te pide reconfirmar tu contraseña actual antes de aplicar el cambio.

Requisitos

• Conocer tu contraseña actual.
• El nuevo correo no debe estar ya en uso por otra cuenta de Omnifox.

Pasos

1. Entra a tu Perfil.
2. Ubica la sección de correo electrónico / seguridad.
3. Escribe el nuevo correo electrónico en el campo correspondiente.
4. Escribe tu contraseña actual para confirmar el cambio.
5. Presiona Guardar.

Configuración

• El cambio se aplica de inmediato: no se envía un enlace de verificación por correo antes de activarlo.
• La próxima vez que inicies sesión, deberás usar el nuevo correo.
• El sistema valida que el nuevo correo no esté siendo usado por ninguna otra cuenta de Omnifox.

Ejemplo

Cambiaste de proveedor de correo corporativo y ahora usas [email protected] en vez de [email protected]. Entras a Perfil, escribes el nuevo correo, confirmas con tu contraseña actual y guardas: desde ese momento inicias sesión con la nueva dirección.

Consejos

• Verifica que escribiste bien el nuevo correo antes de guardar, ya que el cambio es inmediato.
• Si usas doble factor de autenticación con recuperación por correo, asegúrate de tener acceso a la nueva bandeja de entrada antes de cambiarlo.

Solución de problemas

• "Otra cuenta ya usa ese correo": ese correo ya está registrado en Omnifox con otra cuenta; usa uno distinto o contacta a soporte si crees que es un error.
• "La contraseña actual es incorrecta": verifica que estés escribiendo tu contraseña vigente, no una anterior; si la olvidaste, usa la opción de recuperar contraseña antes de cambiar el correo.