Eliminar tu cuenta de Omnifox

Qué es y para qué sirve

Eliminar tu cuenta borra tu perfil de usuario de Omnifox de forma permanente: dejas de tener acceso a todas las organizaciones a las que perteneces. Es distinto de "salir de una organización" (que solo te desvincula de una organización puntual) y distinto de solicitar la eliminación de los datos de tu organización (un trámite aparte para GDPR).

Requisitos

• Estar autenticado y conocer tu contraseña actual.
• No ser el único Owner de una organización (ver más abajo).

Pasos

1. Entra a tu Perfil.
2. Baja hasta la sección Zona de peligro.
3. Presiona Eliminar cuenta.
4. Escribe tu contraseña actual para confirmar.
5. Confirma la acción. Se cerrará tu sesión de inmediato y tu cuenta quedará eliminada.

Configuración

• La eliminación es inmediata: no hay periodo de gracia ni forma de recuperar la cuenta desde la app una vez confirmada.
• Si eres el único Owner de tu organización, Omnifox no te deja eliminar la cuenta directamente: te redirige a Facturación para que primero canceles la suscripción o transfieras la propiedad de la organización.

Ejemplo

Un agente que dejó de trabajar para la empresa quiere borrar su cuenta personal de Omnifox. Como no es Owner de ninguna organización, entra a Perfil > Zona de peligro, escribe su contraseña y confirma: su cuenta se elimina al instante.

Consejos

• Si perteneces a varias organizaciones, eliminar tu cuenta te saca de todas a la vez, no solo de una. Si solo quieres salir de una organización puntual, usa "Salir de una organización" en su lugar.
• Descarga o exporta cualquier información que necesites antes de eliminar tu cuenta; la acción no se puede deshacer.

Solución de problemas

• El botón me redirige a Facturación en vez de eliminar mi cuenta: eres el único Owner de la organización; cancela la suscripción o asigna otro Owner antes de intentar de nuevo.
• Dice que mi contraseña es incorrecta: verifica que estés escribiendo tu contraseña actual, no una anterior.