Alterar seu e-mail de acesso

O que é e para que serve

Você pode atualizar o e-mail usado para entrar no Omnifox sem perder seu histórico nem o acesso às organizações às quais pertence. É uma ação sensível, por isso o sistema pede que você confirme sua senha atual antes de aplicar a mudança.

Requisitos

• Saber sua senha atual.
• O novo e-mail não pode já estar em uso por outra conta Omnifox.

Passo a passo

1. Acesse seu Perfil.
2. Localize a seção de e-mail / segurança.
3. Digite o novo e-mail no campo correspondente.
4. Digite sua senha atual para confirmar a alteração.
5. Clique em Salvar.

Configuração

• A alteração é aplicada imediatamente: nenhum link de verificação é enviado antes de ativá-la.
• Na próxima vez que entrar, você deverá usar o novo e-mail.
• O sistema verifica se o novo e-mail já não está em uso por outra conta Omnifox.

Exemplo

Você trocou de provedor de e-mail corporativo e agora usa [email protected] em vez de [email protected]. Acesse o Perfil, digite o novo e-mail, confirme com sua senha atual e salve: a partir daí você entra com o novo endereço.

Dicas

• Confira se digitou corretamente o novo e-mail antes de salvar, já que a mudança é imediata.
• Se você usa recuperação por e-mail na autenticação em dois fatores, garanta ter acesso à nova caixa de entrada antes de trocar.

Solução de problemas

• "Outra conta já usa esse e-mail": esse endereço já está registrado no Omnifox em outra conta; use um diferente ou contate o suporte se achar que é um erro.
• "A senha atual está incorreta": confirme que está digitando sua senha vigente, não uma antiga; se esqueceu, use a opção de recuperar senha antes de trocar o e-mail.