Datos y campos personalizados de una empresa (industria, tamaño, sitio web, propietario)
Cada empresa vinculada a tus contactos guarda su propia ficha de cuenta — industria, tamaño, sitio web, propietario y campos a medida — compartida por todos sus contactos.
En Omnifox, una Empresa agrupa a todos los contactos que pertenecen a la misma cuenta comercial (por ejemplo, todas las personas que escriben desde "Acme Corp"). La empresa tiene su propia ficha de datos, separada de cada contacto individual, y esos datos se comparten automáticamente entre todos los contactos vinculados a ella.
Campos estándar de la empresa
- Nombre
- Dominio (ej. acmecorp.com)
- Industria
- Tamaño (rango de empleados)
- Teléfono
- Sitio web
- Dirección
- Propietario — el miembro del equipo responsable de la cuenta
- Campos personalizados — igual que en Contactos, podés sumar los tuyos (ej. "RUC", "Plan contratado")
Dónde se ve
Al abrir la Ficha 360 de un contacto vinculado a una empresa, la sección Empresa muestra el nombre de la cuenta y sus campos personalizados. Como el dato vive en la empresa y no en el contacto, actualizarlo una sola vez alcanza para que se refleje en todos los contactos de esa cuenta.
Cómo se completan
Los datos de la empresa se cargan al crear la cuenta (por importación, integración o vía API) y se editan de la misma forma — no hace falta repetirlos contacto por contacto. Para sumar un campo propio (por ejemplo "Plan contratado"), andá a Configuración → Campos personalizados y creá uno para el tipo Empresa.
Ejemplo
Vinculás a Ana y a Luis, ambos de "Acme Corp", a la misma empresa. Cargás Industria = "Retail", Tamaño = "51-200" y Propietario = tu vendedor a cargo. Al abrir la ficha de Ana o la de Luis vas a ver los mismos datos de cuenta en ambas.
Consejos
- Usá la Industria y el Tamaño para segmentar reportes por tipo de cliente.
- Asigná siempre un Propietario: es el dato que después se usa para filtrar negocios por vendedor en Reportes.
Solución de problemas
Si un contacto no muestra ninguna empresa, es porque todavía no fue vinculado a ninguna cuenta — vinculalo desde el flujo de importación o pedile a un administrador que lo asocie.
Artículos relacionados
-
Gestionar contactos y el CRM
En Omnifox cada conversacion crea un contacto. Aprende a usar campos personalizados, etiquetas, el pipeline de oportunidades y la linea de tiempo 360 del contacto.
-
Cómo importar contactos desde un archivo CSV
Sube tu lista de contactos en minutos mapeando las columnas de tu CSV a los campos del CRM.
-
Campos personalizados de contactos
Crea campos a la medida de tu negocio para guardar exactamente la información que necesitas de cada contacto.
-
El pipeline de ventas y las oportunidades (deals)
Visualiza y gestiona tu proceso comercial con un tablero de etapas y tarjetas de oportunidad.
-
El timeline 360 del contacto
Consulta en una sola línea de tiempo todas las interacciones de un contacto: mensajes, llamadas, notas y cambios.