Vinculación de empresas por dominio de email

Cada Empresa puede guardar un dominio de correo (por ejemplo, acmecorp.com). Sirve para identificar de forma única a la cuenta y para agrupar bajo ella a todos los contactos que comparten ese dominio en su email, en vez de tratarlos como personas sueltas.

Requisitos

• Permiso sobre el CRM para crear/editar empresas y vincular contactos

Pasos

1. Al crear o editar la empresa, completá el campo Dominio con el dominio de correo de la cuenta (sin "www" ni "https://", solo por ejemplo acmecorp.com). Omnifox lo guarda siempre en minúsculas.
2. Antes de crear una empresa nueva, buscá por ese dominio para chequear si la cuenta ya existe y evitar duplicados.
3. Abrí el contacto que tiene un email de ese dominio y vinculalo a la empresa correspondiente.
4. Repetí el paso 3 con cada contacto nuevo que escriba desde el mismo dominio — todos van a compartir propietario, industria y campos personalizados de la cuenta.

Configuración / campos

Ejemplo

Ana ([email protected]) escribe por WhatsApp y Luis ([email protected]) por Webchat. Creás la empresa "Acme Corp" con dominio acmecorp.com, vinculás a Ana y a Luis, y desde ahí ambos comparten la misma ficha de cuenta: mismo propietario, misma industria, mismos campos personalizados.

Consejos

• Evitá cargar dominios genéricos (gmail.com, hotmail.com, outlook.com) como dominio de una empresa: agruparía contactos que en realidad no pertenecen a la misma cuenta.
• Usá el buscador de empresas por dominio antes de crear una cuenta nueva para no terminar con "Acme Corp" duplicada.

Solución de problemas

Si buscás un dominio y no aparece ninguna empresa, revisá que lo hayas escrito sin espacios ni mayúsculas — el sistema lo compara de forma exacta contra el valor guardado.