Subir tu comprobante de transferencia y tiempos de validación

Si elegís transferencia bancaria como método de pago para tu plan, un add-on o una recarga de saldo, Omnifox necesita que subas el comprobante para poder validar el pago manualmente.

Cómo subir el comprobante

1. Al pagar, elegí Transferencia bancaria como método de pago.
2. Vas a ver los datos bancarios y una referencia única para esa orden: usala como concepto/referencia de tu transferencia.
3. Hacé la transferencia desde tu banco por el monto exacto indicado.
4. Volvé a Omnifox y subí el comprobante (foto o PDF) desde la misma pantalla de pago.
5. Confirmá el envío.

Tiempos de validación

Nuestro equipo revisa cada comprobante manualmente. El plazo estimado es de 24 a 48 horas hábiles. Vas a recibir un correo apenas se active tu suscripción, add-on o se acredite tu saldo. Si el comprobante se rechaza (monto incorrecto, referencia ilegible, etc.) también te avisamos por correo con el motivo para que lo vuelvas a subir.

Ejemplo

Activás el plan Escala anual por transferencia bancaria. Subís el comprobante con el número de referencia indicado. A las 30 horas recibís el correo confirmando que tu plan quedó activo y tu factura disponible en la pestaña Facturas.

Consejos

• Verificá que el monto transferido coincida exactamente con el indicado en la orden de pago.
• Usá la referencia/concepto exacto que te dio Omnifox: ayuda a nuestro equipo a identificar tu pago más rápido.
• Subí una imagen legible o el PDF original del banco, no una captura recortada.

Solución de problemas

Si pasaron más de 48 horas hábiles y no recibiste novedades, contactá a soporte adjuntando el comprobante y el número de la orden de pago.