Enviar GIFs animados en el Team

En el composer del Team vas a encontrar un botón GIF junto al resto de las acciones (adjuntar, nota de voz, emoji, mencionar). Te permite buscar y enviar GIFs animados de Giphy sin salir de la conversación, igual que en un chat de Espacio o un Mensaje directo.

Requisitos

• Los GIFs se activan por organización cuando el administrador configura la integración con Giphy. Si el botón GIF no aparece en tu composer, la función todavía no está habilitada para tu cuenta.

Pasos para enviar un GIF

1. Abrí un Espacio o un Mensaje directo en el Team.
2. Tocá el botón GIF en la fila de acciones del composer.
3. Se abre un panel con GIFs en tendencia; escribí una palabra en el buscador (por ejemplo "gracias" o "celebración") para filtrar resultados.
4. Tocá el GIF que quieras enviar: se manda de inmediato como un mensaje de imagen, sin pasar por bandeja de revisión.

Ejemplo

Un agente cierra un ticket difícil y quiere celebrarlo en su Espacio de equipo: toca GIF, busca "celebración", elige un GIF y lo envía con un clic — queda en el historial del canal igual que cualquier otro mensaje con imagen.

Consejos

• La búsqueda tiene un pequeño retraso (debounce) mientras escribís, para no saturar de pedidos a Giphy.
• Si no escribís nada, el panel muestra GIFs en tendencia por defecto.
• El panel se cierra tocando fuera de él o con la tecla Escape.

Solución de problemas

• No aparece el botón GIF: confirmá con tu administrador si la integración con Giphy está configurada para la organización.
• La búsqueda no trae resultados: probá con una palabra más simple o en inglés; algunos términos muy específicos no tienen resultados en Giphy.
• El GIF no carga: puede ser un problema de conexión momentáneo; cerrá el panel y volvé a intentar la búsqueda.