Qué pasa con el texto sin enviar del composer al navegar por el Team

Cuando estás escribiendo un mensaje en el Team y necesitás revisar otra conversación antes de terminarlo, es útil saber cómo se comporta ese texto todavía no enviado.

Cómo funciona

El composer mantiene el texto que escribiste en la caja mientras seguís navegando dentro del Team (por ejemplo, si abrís otro Espacio o un Mensaje directo para consultar algo y volvés). Es una conservación local, dentro de la misma pestaña del navegador: no se guarda automáticamente en el servidor ni se sincroniza con otro dispositivo.

Cuándo se pierde el texto

• Si recargás la página o cerrás la pestaña, el texto no enviado se pierde.
• Si salís del Team hacia otra sección de Omnifox (por ejemplo el Inbox de clientes) y volvés, el composer arranca vacío.
• Si cerrás sesión, se pierde igual que cualquier campo de texto sin guardar.

Pasos recomendados si escribís un mensaje largo

1. Redactá el mensaje completo antes de cambiar de conversación, cuando sea posible.
2. Si necesitás interrumpir la redacción, copiá el texto (Ctrl/Cmd + C) antes de navegar a otro lado, sobre todo si vas a recargar la página o cambiar de pestaña.
3. Al volver, pegá el texto (Ctrl/Cmd + V) en el composer para retomarlo.

Ejemplo

Un agente está redactando un mensaje largo en un Espacio y necesita revisar un dato en un Mensaje directo antes de terminarlo. Cambia al DM, confirma el dato y vuelve al Espacio: el texto que ya había escrito sigue ahí, listo para completar y enviar.

Consejos

• Si el mensaje es importante y todavía no está listo, considerá usar Programar envío (si está disponible en tu composer) en lugar de dejarlo a medio escribir por mucho tiempo.
• Evitá recargar la página del Team mientras tenés un mensaje largo sin enviar.

Solución de problemas

• Perdí un mensaje que estaba escribiendo: si recargaste la página, cambiaste de sección o cerraste sesión, el texto no se conserva; no hay forma de recuperarlo después de eso.
• El composer me quedó con texto de otra conversación: es el comportamiento esperado si escribiste algo y cambiaste de Espacio/DM sin enviar ni borrar; revisá el contenido antes de tocar enviar para no mandarlo a la conversación equivocada.