Enviar GIFs animados no Team

O composer do Team tem um botão GIF ao lado das outras ações (anexar, nota de voz, emoji, menção). Ele permite pesquisar e enviar GIFs animados do Giphy sem sair da conversa, tanto em um Espaço quanto em uma Mensagem direta.

Requisitos

• Os GIFs são ativados por organização quando o administrador configura a integração com o Giphy. Se o botão GIF não aparecer no seu composer, o recurso ainda não está habilitado para sua conta.

Passos para enviar um GIF

1. Abra um Espaço ou uma Mensagem direta no Team.
2. Toque no botão GIF na linha de ações do composer.
3. Um painel abre com GIFs em alta; digite uma palavra na busca (por exemplo "obrigado" ou "comemoração") para filtrar os resultados.
4. Toque no GIF desejado: ele é enviado na hora como uma mensagem de imagem, sem bandeja de revisão.

Exemplo

Um agente fecha um chamado difícil e quer comemorar no Espaço da equipe: toca em GIF, pesquisa "comemoração", escolhe um GIF e envia com um clique — ele fica no histórico do canal como qualquer outra mensagem com imagem.

Dicas

• A busca tem um pequeno atraso (debounce) enquanto você digita, para não sobrecarregar o Giphy de pedidos.
• Se você não digitar nada, o painel mostra os GIFs em alta por padrão.
• O painel fecha ao clicar fora dele ou com a tecla Esc.

Solução de problemas

• O botão GIF não aparece: confirme com o administrador se a integração com o Giphy está configurada para a organização.
• A busca não traz resultados: tente uma palavra mais simples ou em inglês; termos muito específicos podem não ter resultado no Giphy.
• O GIF não carrega: geralmente é um problema de conexão momentâneo; feche o painel e pesquise novamente.